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Grundsätze
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Für eine erfolgreiche Ausübung unserer Tätigkeiten haben u.a. folgende Elemente eine zentrale
Bedeutung:
- Aufbau und Pflege einer langfristigen Kundenbeziehung und Erreichen einer höchstmöglichen Kundenzufriedenheit
- Sicherstellen der Wirtschaftlichkeit des Unternehmens
- Qualitätsbewusstsein aller Mitarbeiter in allen Arbeitsbereichen
- Gesamtberatung des Kunden in technischer und gestalterischer Hinsicht
- Flexibilität im Erfüllen von Sonderwünschen
Um gerade in diesen Punkten eine systematische Weiterentwicklung betreiben zu können, haben wir uns 1999 entschlossen, ein anerkanntes Qualitätsmanagement-System aufzubauen und den Betrieb zertifizieren zu lassen. ISO 9001:2000.
Unser Qualitätssystem wird in einem fortwährenden Prozess überarbeitet und hinterfragt, wodurch sich eine kontinuierliche Anpassung an neue Anforderungen ergibt.
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